退换货说明

2019-08-20

退换货说明

尚企印采用最先进的海德堡印刷机 , 专业彩色印刷可获得最佳品质 , ;招牌发光字等工艺品全人工焊接,生产,检测包装,专业恁值得信赖。


如若出现质量问题 , 一经核查确认 , 免费重新生产,安心购买 , 放心使用 ;


重做:指按订单数量全部重新生产 , 需把货退还给我们核对(退回邮费由买家垫付) ;

补偿:返还订单总额的10% ~ 50%到客户预存款账户上或者下次订单增加生产数量 ;

补件:生产订单按缺失部分数量重新制作、印刷后补发 ;

广告材料:如有质量问题,经确认后重新补发。


温馨提醒 :如您在收货后发现有任何问题 , 请于收到实物后72小时内联系我们 !


签收之日起5天内为处理有效期 , 超过此失效的问题订单无法处理 , 请一定尽快联系我们 , 如有不便之处敬请见谅 !

换货注意事项:

注:因以下情况导致拒绝换货 :

        A、客户提供的生产文件异常 ;

        B、在生产结束后又提出特殊要求 ;

        C、签收后因个人因素导致产品无法使用 ;

        D、色差/生产工艺在10%以内(有小小色差是正常现象) ;


退货流程之第一步:联系客服


请务必在商品签收后5日内联系名片之家在线QQ售后客服,或拨打客服热线400-060-7178联系售后客服,提供您的订单编号或相关订单信息(收货人、联系方式等)申请退换货服务。

重要提示:为尽快帮您解决问题,请您在第一时间与我们的客服联系,以便我们能及时为您处理。

退货流程之第二步:将产品邮寄回尚企印总部


1. 寄回时需确保产品数量、内附配物品齐全、缺一拒收。

温馨提示:

2.第三方支付平台帐号(支付宝帐号、微信帐号等)处理退款,顾客可登陆第三方平台通过交易号、订单号等查询。

3.其他退款方式由于跨行等原因,款项可能不会立刻到账,请您耐心等候(1-3个工作日)或与尚企印客服确认。


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